Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle über die Website exposely.de (nachfolgend „Plattform“) geschlossenen Verträge zwischen

Fabio Blankenhorn
Heppstraße 17
72760 Reutlingen
E-Mail: info@exposely.de

(nachfolgend „Anbieter“) und dem jeweiligen Nutzer (nachfolgend „Kunde“).

2. Die Plattform richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (insbesondere Immobilienmakler, Hausverwaltungen und Bauträger) sowie an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Exposely bietet einen KI-gestützten Dienst für die Bearbeitung von Immobilienfotos an. Der Dienst umfasst insbesondere folgende Services:
   • Virtuelles Home Staging — Leere Räume werden fotorealistisch mit Möbeln eingerichtet (26 Einrichtungsstile).
   • Virtuelles Entrümpeln (Decluttering) — Möbel und persönliche Gegenstände werden aus bewohnten Räumen entfernt.
   • Entrümpeln & Einrichten — Kombination aus Entrümpeln und anschließender Neueinrichtung (2-stufiges Verfahren).
   • Virtuelle Renovierung — Oberflächen, Armaturen und Einbauten werden virtuell modernisiert inkl. optionaler Kostenschätzung.
   • Außenbereich-Staging — Gärten, Fassaden und Eingangsbereiche werden professionell aufgewertet.
   • Day-to-Dusk — Tagesaufnahmen werden in stimmungsvolle Dämmerungsbilder umgewandelt.
   • Sky Replacement — Bewölkter Himmel wird durch strahlend blauen Himmel ersetzt.
2. Zusätzlich erstellt der Dienst auf Wunsch Immobilienexposés als PDF- und Word-Dokument mit den bearbeiteten Bildern, KI-generierten Beschreibungstexten und vom Kunden eingegebenen Objektdaten.
3. Die KI-generierten Bilder sind computergestützte Entwürfe. Sie stellen keine verbindliche Darstellung einer tatsächlichen Einrichtung dar. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für fotorealistische Perfektion, maßstabsgetreue Proportionen oder die Übereinstimmung der generierten Möbel mit real verfügbaren Produkten.
4. Die Verfügbarkeit und Qualität der Ergebnisse hängt von Drittanbieterdiensten (insbesondere Google Gemini) ab. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote.

§ 3 Registrierung und Kundenkonto

1. Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung erfolgt über ein Magic-Link-Verfahren (passwortlose Authentifizierung).
2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Daten aktuell zu halten.
3. Der Kunde ist für die Sicherheit seines E-Mail-Kontos selbst verantwortlich, da der Zugang über Magic Links erfolgt. Unbefugte Nutzung ist dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei begründetem Missbrauchsverdacht zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Vertragsschluss und Auftragserteilung

1. Die Darstellung der Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Auftragserteilung.
2. Der Kunde erteilt einen verbindlichen Auftrag, indem er den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe vornimmt.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Auftrag annimmt. Die Annahme erfolgt durch Beginn der Bearbeitung (Start der KI-Bildverarbeitung).

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Plattform angegebenen Preise. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Preisübersicht unter exposely.de/#preise.
2. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Modell:
   • Free Tier — 1 Bild pro Monat kostenlos. Kostenlose Bilder werden ohne Wasserzeichen erstellt, enthalten jedoch einen “Erstellt mit Exposely”-Footer im PDF-Exposé.
   • Pay-per-Image — Einzelbildabrechnung ohne Abonnement.
   • Abonnements (Starter, Pro) — Monatliches oder jährliches Bildkontingent mit Überschreitungspreisen.
   • Enterprise — Individuelle Angebote auf Anfrage.
3. Alle ausgewiesenen Beträge sind Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; eine Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
4. Bei jährlicher Zahlung eines Abonnements kann ein Rabatt gegenüber der monatlichen Zahlung gewährt werden, sofern dies in der jeweils aktuellen Preisübersicht ausgewiesen ist.
5. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde Stripe ein SEPA-Lastschriftmandat; Rückbuchungen richten sich nach den Bedingungen des SEPA-Lastschriftverfahrens. Der Anbieter speichert selbst keine vollständigen Zahlungsdaten.
6. Zusätzliche Regenerationen eines bereits generierten Bildes (über die im jeweiligen Plan enthaltene kostenlose Anzahl hinaus) werden gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht berechnet.
7. Für bestimmte Services (z. B. mehrstufige KI-Bearbeitungen) können serviceabhängige Preisfaktoren gelten; diese werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
8. Für Enterprise-Leistungen gelten die individuell vereinbarten Konditionen.
   • Maßgeblich sind stets die im Checkout vor Vertragsschluss angezeigten Endpreise.

§ 6 Abonnements und Kündigung

1. Abonnements (Starter, Pro) verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr), sofern sie nicht vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden.
2. Die Kündigung eines Abonnements ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal unter „Abo verwalten“ oder über das Stripe Billing Portal.
3. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Nicht genutzte Inklusivkontingente innerhalb eines Abrechnungszeitraums verfallen und werden nicht erstattet oder übertragen.
4. Ein Wechsel des Abonnements (Upgrade oder Downgrade) ist jederzeit möglich. Bei einem Upgrade wird der anteilige Betrag sofort berechnet. Bei einem Downgrade wird der neue Preis ab der nächsten Abrechnungsperiode wirksam.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB.
2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Mit Absenden des Auftrags und Einleitung der KI-Verarbeitung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Anbieter den Vertrag vollständig erfüllt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).
3. Bei Abonnements erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der ersten Abrechnungsperiode, sofern der Kunde dem vorzeitigen Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 8 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde sichert zu, dass er die Rechte an den hochgeladenen Bildern besitzt oder zur Nutzung berechtigt ist. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht resultieren.
2. Es ist untersagt, Bilder hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder anstößige, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Inhalte enthalten.
3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die virtuell möblierten Bilder im geschäftlichen Verkehr korrekt als virtuelle Einrichtung gekennzeichnet werden, insbesondere in Immobilieninseraten. Die Darstellung als reale Möblierung kann wettbewerbsrechtlich unzulässig sein.
4. Eine automatisierte oder systematische Massenabfrage der Plattform (Scraping, Bots) ist nicht gestattet.

§ 9 Nutzungsrechte an generierten Bildern

1. Der Kunde erhält an den vom Dienst generierten Bildern ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene geschäftliche und private Zwecke, insbesondere zur Verwendung in Immobilieninseraten und Exposés.
2. Der Weiterverkauf der generierten Bilder als eigenständiges Produkt (z. B. als Stock-Fotos) ist nicht gestattet.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, anonymisierte Beispielbilder (ohne Bezug zum Kunden oder zur konkreten Immobilie) zu Marketingzwecken und zur Darstellung der Dienstleistung zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

§ 10 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
4. Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Bilder für einen bestimmten Zweck. Die Bilder stellen keine Zusicherung einer bestimmten Eigenschaft der abgebildeten Immobilie dar.
5. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die auf technische Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Google Gemini, Stripe, Supabase) zurückzuführen sind.
6. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen hat, sowie im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.

§ 11 Datenspeicherung und Löschung

1. Hochgeladene Originalbilder und generierte Ergebnisse werden 90 Tage nach Abschluss des jeweiligen Auftrags automatisch gelöscht. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Ergebnisse rechtzeitig herunterzuladen.
2. Kontodaten werden bis zur Löschung des Kundenkontos gespeichert. Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre gemäß § 257 HGB bzw. § 147 AO).
3. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Mängelgewährleistung und Regeneration

1. Aufgrund der Natur KI-generierter Bilder können Qualitätsschwankungen auftreten. Der Anbieter gewährt dem Kunden je nach gewähltem Plan eine Anzahl kostenloser Regenerationen pro Bild (siehe Preisübersicht), um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.
2. Weitere Regenerationen über das kostenlose Kontingent hinaus werden zum jeweils gültigen Preis (derzeit 1,00 EUR pro Regeneration) berechnet.
3. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Endergebnis besteht nicht. Die Nachbesserung beschränkt sich auf die erneute KI-Generierung des betreffenden Bildes.

§ 13 Verfügbarkeit und höhere Gewalt

1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
2. Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, Störungen der Telekommunikationsnetze, technischer Ausfälle bei Drittanbietern oder sonstiger Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

§ 14 Kennzeichnungspflicht

1. Der Kunde ist verpflichtet, virtuell möblierte Bilder bei der Veröffentlichung in Immobilienportalen oder sonstigen Medien als „Virtuelle Einrichtung“ oder „KI Home Staging“ zu kennzeichnen.
2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße des Kunden gegen Kennzeichnungspflichten oder wettbewerbsrechtliche Vorgaben.

§ 15 Änderung der AGB

1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.
2. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen weitergehenden Schutz bieten.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Reutlingen.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.